Antes de tomar la decisión de migrar o no, alguna o toda, la infraestructura informática y si es recomendable el uso de la virtualización se ha de realizar un inventario de todos los sistemas y aplicaciones existentes, prestando especial atención a las aplicaciones realizadas a medida, para determinar el grado de migración que se puede conseguir sin afectar a las funcionalidades necesarias.
También se ha de definir la solución más adecuada, para cada elemento de la infraestructura, dentro del código abierto y libre, e incluso se puede llegar a concluir que el uso de una arquitectura diferente (por ejemplo, el uso de clientes ligeros o el almacenamiento centralizado) puede generar beneficios adicionales.
Se ha de tener en cuenta que se puede dar el caso de no poder migrar el SO porque alguna de las herramientas necesarias e insustituibles sólo está disponible para el actual y no es factible una solución tipo WTS para esa aplicación. Aún así, sería posible aumentar el ROI migrando el resto de aplicaciones que se ejecutan sobre ese SO.
Así mismo, se han de detallar los pasos a seguir para realizar la migración y la formación necesaria, en su caso, en el Plan de Migración:
CONSULTORÍA PREVIA
Permite determinar qué parte de la infraestructura informática pude ser migrada sin afectar a sus funcionalidades y decidir si los beneficios que se obtendrán (seguridad, mejora del ROI, menor TCO, etc.) aconsejan o no llevar a cabo el proceso.
PRUEBAS PILOTO
Confirmar la idoneidad de la solución propuesta; se debe de tener en cuenta que para estas pruebas puede ser necesario disponer de hardware adicional al usado normalmente, siendo esto especialmente cierto en el caso del piloto de los servidores.
Tras la finalización de las pruebas piloto, se podría decidir realizar la migración tal y como estaba prevista antes de las pruebas o bien realizar alguna modificación.
MIGRACIÓN DE SERVIDORES
La parte más fácil de todas, administrativamente hablando, ya que, con contadas excepciones, los usuarios de las estaciones de trabajo no necesitarán ningún tipo de formación, al ser esta migración totalmente transparente para ellos; para los administradores puede ser necesaria formación especializada, si no se solicita el servicio de gestión remota.
Migraciones típicas serían las que entregan un servidor o grupo de servidores con GNU/Linux o variante BSD con compartición de ficheros e impresión basados en Samba, base de datos PostgreSQL y servidor web Apache.
MIGRACIÓN DE ESTACIONES DE TRABAJO
Migración de aquellas estaciones de trabajo que se determinaron en la consultoría y cuya migración se confirmó tras las pruebas piloto. Se ha de tener en cuenta la necesidad de personalizar el entorno gráfico, el escritorio y las aplicaciones resultantes de la migración para reducir el tiempo necesario en la formación del personal. En cualquier caso se hará entrega de un documento donde se detalla cómo realizar las tareas habituales una vez realizada la migración.
FORMACIÓN
El grado de formación necesario vendrá determinado también por el nivel de conocimiento informático y ofimático del personal, siendo este uno de los puntos que deben ser tenidos en cuenta a la hora de decidir la migración. Con este servicio se cubre la formación, tanto del personal de administración de los sistemas informáticos como de los usuarios de las estaciones de trabajo migradas.
La formación será impartida en el propio centro de trabajo y estará apoyada por los documentos entregados, en los cuales se detalla cómo realizar las tareas habituales tras la migración y/o virtualización.
GESTIÓN REMOTA
Monitorización remota de los sistemas informáticos y realización de operaciones rutinarias de mantenimiento remoto; Se trata por tanto de un servicio recurrente que permite disponer de un administrador de sistemas de manera remota que dará respuesta a las necesidades que se vayan planteando.
En determinados casos y de manera puntual puede ser necesaria la presencia física para poder solucionar alguna incidencia concreta.
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